Ligações insistentes e repetitivas da Empresa Lemit, exigindo interrupção imediata.

Prezada Fernanda,

Informamos que a LEMIT não efetua ligações a quaisquer consumidores, contudo possui uma vertente de tecnologia (LEMITVOX) que disponibiliza ferramentas que integram empresas e consumidores (VoIP).
Com a criação do site https://qualempresameligou.com.br/ , alguns consumidores ao receber chamadas originadas de contratantes do serviço LEMITVOX, e ao consultarem o sistema recebem a informação que a LEMIT efetua as ligações, quando na verdade a empresa LEMITVOX é uma prestadora de serviço de intermediação de telecomunicação, ou seja, não é o verdadeiro originador das ligações.
Visando contribuir com os consumidores para identificar as empresas (contratantes), demonstrando a boa -fé e a máxima transparência a LEMITVOX disponibilizou um canal específico para identificar as origens das ligações ([email protected]), no qual após o envio da identificação do requerente com nome, ***** e número que recebeu a ligação (número de telefone que pertence ao consumidor) forneceremos todos os dados das empresas (contratantes) que originam as chamadas.
Importante ainda informar que os clientes que efetuam as chamadas não utilizam dados que se encontram na LEMIT, ou seja, os dados, números de telefones discados, texto da mensagem, bem como a quantidade de ligações efetuadas são de responsabilidade das empresas contratantes.

Cordialmente,
Grupo Lemit.

Prezados,
A resposta apresentada não resolve a minha reclamação. Independentemente de a LEMIT/LEMITVOX ser a originadora direta das chamadas ou prestar serviço de intermediação para outras empresas, as ligações estão sendo realizadas por meio da estrutura disponibilizada por vocês. Não me interessa qual empresa contratou o serviço: quero que as ligações parem.
Estou recebendo chamadas insistentes, em intervalos de poucos minutos e de números diferentes, muitas vezes sendo desligada assim que atendo. A situação é abusiva e está me causando enorme transtorno.
Caso as ligações persistam, acionarei a ANATEL, os órgãos de defesa do consumidor e demais órgãos competentes, buscando a responsabilização de todos os envolvidos e a apuração do uso dos meus dados pessoais.
Exijo que as ligações para o meu número sejam interrompidas imediatamente.

Prezada Sr. (a) Fernanda,

Conforme solicitado efetuamos o bloqueio do número de telefone indicado na reclamação em nossos sistemas, contudo é importante informar que o bloqueio em nossa plataforma poderá não resolver os problemas de ligações, pois as empresas originadoras podem usar outras empresas de tecnologia para efetuar as chamadas, por isso é importante que você se cadastre no site Não me Perturbe da SENACON e entrar em contato com as empresas que ligaram para que cessem as ligações.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Cordialmente,
Equipe Lemit VOX.

Prezada Sr. (a) Fernanda,

Conforme solicitado efetuamos o bloqueio do número de telefone indicado na reclamação em nossos sistemas, contudo é importante informar que o bloqueio em nossa plataforma poderá não resolver os problemas de ligações, pois as empresas originadoras podem usar outras empresas de tecnologia para efetuar as chamadas, por isso é importante que você se cadastre no site Não me Perturbe da SENACON e entrar em contato com as empresas que ligaram para que cessem as ligações.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Cordialmente,
Equipe Lemit VOX.