Cadeira de elevação com defeito e propaganda enganosa
Não respondida
Barbacena - MG
25/02/2026 às 09:59
ID: 241624359
Comprei uma cadeira de elevação para transferencia de pacientes idosos para minha mãe por meio do site do Magazine Luiza. A propaganda da cadeira no site fala que ela serve para transferencias rapidas, apoio diario ou durante o banho. A cadeira foi comprada em julho de 2025 e uma das rodas traseiras ja quebrou. Entrei em contato com a empresa para troca do produto e/ou reparo e me informaram que a cadeira não pode ser usada para banho, pois sera danificada ao ser molhada. Enviei print da pagina da propaganda deles no site do Magazine Luiza e eles não me responderam. Preciso que a cadeira seja reparada ou trocada, pois minha mãe é uma senhora de 91 anos, cardiopata grave que depende do equipamento para se deslocar dentro de casa, pois ela não consegue andar. A garantia do produto é de um ano.