Atraso na entrega e falta de suporte da Petlove na compra de ração
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 12:01
ID: 237520981
Minha reclamação vai para empresa PET LOVE,fiz uma compra de ração para cães ,no mês de dezembro dia 17 paguei taxa de entrega para receber no dia seguinte e, até hoje não recebi.
Já entrei em contato pelos canais que a PET LOVE disponibiliza e não resolveram pq ou o atendimento é robotizado, e sempre as mesmas respostas, enviei email para OUVIDORIA E NADA.
Enviaram uma confirmação de entrega as 20:50,detalhe eu não estava em meu apartamento o porteiro avaliou as câmeras da entrada e não teve entregas no período.
Enviei tudo isso datas horários, falei até com a transportadora e não obtive um retorno sequer.
Não tem um telefone para que se possa falar com algum atendente.
Ou seja o cliente não tem resposta,fica sem o produto e nada é resolvido.
Não é a primeira vez que tenho dificuldades de compre com essa empresa.