LOJA INEXISTENTE
Em réplica
Presidente Prudente - SP
19/05/2025 às 15:16
ID: 217463543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo pesquisar sobre um produto, recebi várias ofertas dessa loja;
Comprei;
Até hoje nenhum sinal da mercadoria, apenas o débito foi efetuado.
Contatos? Não funcionam! Eles vão mudando o número do telefone abaixo na publicação e não atendem nenhum.
Pura cilada
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 02:45
Olá, espero que esteja tudo bem com você.
Verificamos seu pedido e sua solicitação. Atualmente, ele se encontra na Unidade Logística Integrada dos Correios. Também abrimos um protocolo de reclamação devido à falta de atualização do código de rastreamento e ao atraso na entrega.
Para esclarecer qualquer dúvida, nossa equipe entrará em contato diretamente com você pelo WhatsApp.
Reconhecemos que nosso sistema de atendimento tem ficado sobrecarregado e pedimos desculpas por isso. Estamos trabalhando diariamente para melhorar essa situação.
Para qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Lemon Express
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 14:30
ESSA RESPOSTA É FAKE! ATÉ HOJE NUNCA RECEBI RESPOSTA ALGUMA! TENTEI CONTATO POR WHATSAPP, MAS NÃO OBTIVE RESPOSTA.