Perfume falso
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2025 às 16:52
ID: 215998439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO perfume é falso por vários fatores, primeiro a propaganda enganosa do perfume, não vem com o frasco verdadeiro, é um frasco de vidro transparente com um adesivo mal colocado (torto) não é autêntico, o cheiro do perfume não é cheiroso e também não fixa na pele , me arrependo de comprar, mais já aprendi que não devo mais comprar com essa loja [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 11:19
Olá, Ricardo! Tudo bem?
Me chamo Ana e lhe ajudarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente, Lemon Store.