PLEMON STORE É [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO COMPREM!
Em réplica
Recife - PE
13/05/2025 às 16:01
ID: 216985373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem! Propaganda enganosa! Furto! [Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz a compra de 2 perfumes, chegaram duas coisas totalmente diferente do propagado e vendido. Chegaram 2 frascos com álcool dentro,. Tentei o cancelamento pelo SAC (email) e não querem fazer! O único numero que consta no site é falso também!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 16:50
Olá, Tiberio! Tudo bem?
Me chamo Ana e lhe ajudarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente, Lemon Store.
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 14:10
Nada resolvido!
Continuo com dois frascos de álcool esperando a devolução solicitada desde o dia que chegou!