Petlove: Produto marcado como entregue, mas não recebido, recorrente problema com atraso na entrega e mau atendimento.

Question

Fiz uma compra na Petlove, como faço todo mês. Porém produto conta como entregue e não foi entregue, detalhe não é a primeira vez que isso acontece, causando transtorno, aborrecimentos e animais com fome, pq faço o pedido para um abrigo. Os contatos nunca são diretos e o tempo de espera é absurdo.