LEMOS DE MIRANDA ADVOGADOS ANUNCIO CHAMARIZ NO YOUTUBE!
Respondida
São Paulo - SP
22/02/2024 às 11:38
ID: 183102767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesACHEI ESSA LEMOS DE MIRANDA NO YOUTUBE, POR ACASO, E RESOLVI ENTRAR EM CONTATO EM 13/12/*******, COMO NÃO OBTIVE QUALQUER RETORNO, REENVIEI O E-MAIL ACHANDO QUE SE TRATAVA DE CHAMARIZ! EM SEGUIDA, COINCIDENTEMENTE, (ADORO COINCIDENCIAS), O E-MAIL FOI RESPONDIDO PORÉM, QUESTIONEI SOBRE HONORÁRIOS E A FORMA DE PAGAMENTO PARA PLANEJAMENTO PREVIDENCIÁRIO O QUE NÃO OCORREU RESPOSTA ATÉ A PRESENTE DATA, REAFIRMANDO QUE SE TRATA DE CHAMARIZ! JÁ QUE UMA EMPRESA SERIA, RESPONDERIA A MENSAGEM DE QUALQUER FORMA, AINDA QUE NÃO REALIZEM ESSE SERVIÇO, RESPONDERIA QUE NÃO TRABALHAM COM PLANEJAMENTO PREVIDENCIARIO, O QUE NÃO OCORREU!
DIANTE DO DESCASO POR PARTE DESSE LEMOS DE MIRANDA ADVOGADOS ESTOU PUBLICANDO O FATO OCORRIDO NESTE CANAL, A FIM DE ALERTAR OUTROS POSSIVEIS CLIENTES PARA NÃO CAIREM EM CONTOS DO VIGARIO, PRINCIPALMENTE QUANDO SE TRATA DE DINHEIRO!!!
FICA O ALERTA!!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 07:12
Prezada Regina,
Espero que você esteja bem.
Gostaria de esclarecer algumas questões levantadas em sua reclamação no Reclame Aqui e reiterar o nosso compromisso com a transparência e a seriedade dos nossos serviços.
Registro e Legalidade: LEMOS DE MIRANDA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA é um escritório de advocacia devidamente registrado e regularizado junto à OAB/MA, sob o n *******, e no CNPJ, sob o n 40.*******.*******/*******04. Nosso sócio-administrador, Danilo Lemos de Miranda, é inscrito na OAB/MA sob o n 18.*******.
Atendimento Digital: Optamos por um modelo de atendimento digital para oferecer maior comodidade e agilidade aos nossos clientes. Todos os atendimentos são realizados via ligação telefônica ou chamada de vídeo, e toda a documentação é enviada por e-mail ou WhatsApp. Este modelo nos permite atender clientes de diferentes localidades com a mesma eficiência e qualidade.
Nota Fiscal e Contrato: Emitimos nota fiscal para todos os honorários pagos e elaboramos um contrato de honorários que é assinado antes da contratação dos nossos serviços, garantindo transparência e segurança em todas as nossas transações.
Problemas Temporários: Houve um problema temporário com nosso sistema de e-mails que resultou em atrasos nas respostas, pelo qual pedimos sinceras desculpas. Desde então, contratamos uma nova empresa para garantir que isso não ocorra novamente.
Proposta de Solução: Gostaríamos de assegurar que todas as medidas foram tomadas para resolver qualquer inconveniente e estamos disponíveis para oferecer uma solução adequada para demonstrar nossa seriedade e compromisso com nossos clientes.
Agendamento de Reunião: Oferecemos à cliente a possibilidade de agendar uma reunião inicial em horários flexíveis para discutir suas necessidades e preocupações detalhadamente.
Reitero que estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida e proporcionar um serviço de alta qualidade. Agradecemos pela sua compreensão e aguardamos seu retorno para que possamos ajudá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Danilo Lemos de Miranda
Sócio-administrador
LEMOS DE MIRANDA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA
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