Lemos Laboratório - Análises Clínicas e Pesquisas Biológicas

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Campinas - SP

07/07/2026 às 14:36

ID: 253310295

Foram 3 semanas pra concluir a compra de 3 exames indicados pelo meu médico. A princípio me indicaram o praze de 15 dias úteis pra saírem os resulrados, e mesmo depois de concluir a compra, enviar a amostra por sedex de volta ao laboratório, e ela ter chegado no dia seguinte pela manhã (uma sexta-feira), eles só entraram em contato na segunda-feira, informando que tinham recebido a amostra e que se tivesse tudo ok com o pagamento, em 20 dias uteis (aumentaram o prazo pra liberação), quando os resultados tivesse próximo de sair, eles iam me passar um login e senha e a nota fiscal. O atendimento é muito ruim. Não entendi porque até o momento não recebi meu login e senha e porque o prazo informado foi aumentado. Estou muito frustrada desde o início. Gostaria que dessem uma atenção maior ao meu caso, faz mais de 4 semanas que estão nessa enrolação desde o início do processo todo.