Retenção de recebíveis de máquina de cartão

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

13/05/2026 às 15:31

ID: 248552573

ontem dia ***** tive meus recebíveis da máquina de cartão da minha empresa retidos no valor de aproximadamente R$14.000,00. sendo que não estou ciente de nenhuma pendencia!

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 16:43

Prezado Carlos, boa tarde.

Enviamos um e-mail privado detalhando as averbações aplicadas sobre seus recebíveis.

Para esclarecimento, a operacionalização tecnológica relacionada às averbações e utilização de recebíveis é realizada pela LEND SERVIÇOS LTDA (anteriormente conhecida como Atisbank / Lend Gestão de Garantias /TravaDeCartão/Pedido Protegido). acesse: https://www.lend.tech/

A Lend Companhia Securitizadora de Créditos Financeiros atua na qualidade de cessionária e titular de direitos creditórios, conforme aplicável à operação, não integrando a relação comercial originária que deu causa à emissão da dívida ou das Notas Fiscais discutidas.

Eventuais dúvidas relacionadas à relação comercial originária, fornecimento de produtos ou serviços, contestação das Notas Fiscais, comprovação de pagamento ou tratativas de renegociação devem ser direcionadas à parte responsável pela operação comercial correspondente.

Os seus dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018) e nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

Atenciosamente,
Equipe Lend

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 16:59

não recebi nenhum e-mail até o momento. favor entrar em contato em *****

Réplica da empresa

13/05/2026 às 17:20

Prezado Carlos, boa tarde.

Enviamos justamente para o e-mail mencionado, na data de hoje as 11:27. Teria outro endereço de e-mail para reencaminhar?