Cobrança Indevida em Recebíveis SafraPay por WORK SCD S.A. / LEND SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO

Prezado Samuel, boa tarde!

Enviamos um e-mail privado para o endereço que você cadastrou aqui no Reclame Aqui, com os detalhes da dívida e o nome da empresa credora. Confira sua caixa de entrada e o spam.


A Lend SCD é a instituição financeira do Grupo LEND que recebe os valores das cobranças. Nosso nome aparece porque, ao fazer negócio com a empresa credora, você autorizou que parte das vendas no cartão fosse direcionada para nossa conta para pagar a dívida (a chamada "trava de recebíveis"). Para mais informações, acesse: https://www.lend.tech/


Não somos a empresa que te cobrou. Quem originou a dívida e definiu os valores é a empresa credora indicada no e-mail. Qualquer negociação ou contestação deve ser tratada diretamente com ela.


O tratamento dos seus dados pessoais é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n 13.709/2018, e nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.


Atenciosamente,
Equipe Lend

Boa tarde!
Na verdade o e-mail que me enviaram não tem informação alguma sobre o ocorrido, pelo contrário, o mesmo busca mais informações sobre a minha reclamação. De qualquer forma, foi respondido com os dados solicitados.

Na troca de e-mails a empresa reconhece que foi retido um valor indevido. Todavia, não esclarecem muito bem a situação. Sigo aguardando um posicionamento.

Prezado Samuel, boa tarde.

No dia 16/06 foi enviada nossa resposta, ainda em retorno. Na data de hoje mandamos um novo email.

Atenciosamente,
Equipe Lend