Desconto não autorizado em conta Stone da Word Sociedade de Crédito Direto S.A.

Respondida
Queimados - RJ
11/06/2026 às 10:25
ID: 251107637
Tive um desconto na minha conta Stone da empresa Word Sociedade de Crédito Direto S.A, sem autorização.
Nunca peguei nada nesta empresa.
Quero meu dinheiro de volta.
email: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:53
Patrícia, bom dia!
Enviamos um e-mail privado para o endereço que você cadastrou aqui no Reclame Aqui, com os detalhes da dívida e o nome da empresa credora. Confira sua caixa de entrada e o spam.
A Lend SCD é a instituição financeira do Grupo LEND que recebe os valores das cobranças. Nosso nome aparece porque, ao fazer negócio com a empresa credora, você autorizou que parte das vendas no cartão fosse direcionada para nossa conta para pagar a dívida (a chamada "trava de recebíveis"). Para mais informações, acesse: https://www.lend.tech/
Não somos a empresa que te cobrou. Quem originou a dívida e definiu os valores é a empresa credora indicada no e-mail. Qualquer negociação ou contestação deve ser tratada diretamente com ela.
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n 13.709/2018, e nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe Lend