Dois contratos sendo só um valendo e colocam no Serasa meu nome sem ter motivo

Status da reclamação:

Resolvido

Com a pandemia parei de pagar a Lendico. Logo depois fiz um acordo e ainda era Lendico e logo depois virou Provu. Na época da Lendico reclamei que estava com uma negociação pagando em andamento mas ainda recebia os boletos do contrato anterior. Um belo dia abro o Serasa e tem uma proposta de resolver uma pendência de contrato em atraso com a Provu e eu estava em dia pois o contrato era o anterior a negociação. Depois de muitas conversas e desculpas que o sistema tinha errado, tiraram o meu nome do Serasa e refizeram o meu contrato que estava em dia e tinha sido cancelado. Refeito o contrato e faltando 04 prestações foram todas pagas inclusive a última que vence no dia 24/05 já está paga. Recebo no celular um SMS da Serasa que meu CPF tem uma dívida e vejo que a Provu de novo resolve colocar o meu nome no Serasa para fazer acordo e hoje recebi por e-mail um acordo extra judicial da Kitei me dando um link para quitar uma dívida que não existe. Com certeza essa empresa pode ter a melhor taxa de juros que nunca mais na minha vida faço qualquer contrato com a mesma.

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