Pedido

Oi Luciana. Como você está?

Tentei contato com você hoje, por volta das 17h e 13 minutos, mas ao ser atendida não houve interação.

Sobre sua reclamação, é importante informar a você que as questões referentes aos produtos, atualmente são tratadas apenas com a loja parceira, então neste caso orientamos que assim que possível você entre em contato com o estabelecimento adquirente, tudo bem?

Agora, em relação aos boletos foi feita a emissão do boleto para pagamento da 1 parcela com o calculo retroativo (sem juros) para que você possa efetuar o pagamento.

Além disso tomamos a liberdade de enviar a você os demais boletos originais para que não corra o risco de atrasos futuros.

Qualquer dúvida ou problema, entre em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento:

(55) 11 3230-3332
atendimento@provu.com.br

Estamos à disposição das 9:00 às 21:00, de segunda à sexta (exceto feriados).

Provu - Conte com a gente!

Nicoly C.