Reclamação respondidaRespondida

Tentando renegociar

Provu
Guarulhos - SP
13/06/2022 às 09:11
ID: 145016793
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando renegociar minha dívida com a Provu, eles .e oferecem um valor de parcela absurda que eu não tenho condições de pagar no momento, eu faço uma proposta e eles não aceitam.
Todo mundo está passa do por um momento complicado financeiramente.
Eu quero pagar, mas a empresa não quer negociar.
Assim fica difícil.

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 08:33

Olá Silvana, como vai?
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Recebemos sua reclamação, e agradecemos os apontamentos! Sua opinião é sempre muito importante para nós.
Primeiramente pedimos desculpas pela demora na sua resposta, mas ao recebermos sua reclamação, imediatamente acionamos nossa assessoria e explicamos os seus pontos, para que pudéssemos te ajudar a renegociar da melhor forma possível, pois sabemos que imprevistos acontecem.

Vimos que deu tudo certo com sua renegociação, e conseguiu se chegar a um acordo junto à nossa assessoria.
Ficamos felizes em poder ajudar, e nos colocamos à disposição.
Sempre que precisar, entre em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento:
Telefone (55) 11 3003-7052 - WhatsApp (11) 93131-3332
atendimento@provu.com.br

Provu - Conte com a gente!
Fabricio M.

Bom
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