Lenharo Mega Store

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Londrina - PR

08/09/2025 às 17:23

ID: 226399795

Tenho uma torneira Gourmet desta marca adquirida pelo site da americanas. Ja tem um certo tempo que comprei, ela apresentou problema nos reparos e uma das manoplas quebrou. Fiz contato com a empresa afim de encontrar peças de reposicao, visto que nao localizei no mercado, o primeiro contato foi no dia 09/06/25 e retornaram no dia 10/06/25, foi pedido foto do item para identificação, que foi enviada no mesmo dia, porem so retornaram no dia 17/06 informando que foi solicitado as peças. Ok resolvi aguardar, no dia 02/07 perguntei se a peça ja havia chegado, foi retornado no dia 03/07 informando que chegaria na próxima semana. Dia 11/07 enviei mensagens e nao tive retorno, dia 14/07 enviei novamente, informaram que nao tinha chego ainda e que estavam aguardando, pois alguns parceiros nao tinham mais as pecas. Depois pedi indicação de lugar pra compra visto que é nítido que nao possuem, mas nao indicaram e falaram que sempre tem, porem deram uma justificativa que por conta da greve da receita nao estava chegando as importações. Desde entao tento contato mas sem retorno. Resumindo nao comprem nessa empresa, principalmente algo caro, pois jao teram pecas nem indicação de local pra compra.