Lenito Automóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2026 às 14:52

ID: 244067859

Comprei um veículo 4x4 na loja Lenito, em Taubaté, e tive uma experiência extremamente negativa: o carro era para ser off road, mas é muito mais off do que road..

Logo após a assinatura do contrato, fui informada de que o carro apresentava problema na partida do motor informação que não foi passada antes da compra. Apesar de terem se comprometido com o conserto, o veículo já precisou ir para a oficina nos primeiros dias.

Além disso, fiquei impossibilitada de utilizar o carro por mais de um mês, pois a documentação demorou para ser entregue, mesmo após diversas cobranças via WhatsApp.

Após rodar cerca de 4.000 km, o veículo passou a apresentar diversos outros problemas mecânicos. Porém, a garantia contratual de 90 dias já havia expirado.

Me sinto prejudicada e enganada pela falta de transparência no momento da venda e pelos transtornos enfrentados após a compra.

Deixo aqui meu alerta para outros consumidores: exijam o laudo cautelar antes de fechar negócio e, se possível, optem por garantia vinculada à quilometragem.

Não recomendo.14 por quatro de Taubaté o carro era off road é mais off do que rode