Biquíni desfiando após uma lavagem, cliente insatisfeita com a resposta de reparo e buscando posicionamento da marca Lenny.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 12:28
ID: 246859645
Ganhei um biquíni no Natal usei uma vez,o biquíni estava todo desfiando.Levei para avaliação e a resposta foi vamos arrumar.Como é possível arrumar uma peça que está desfiando?Sempre comprei Lenny, aliás é uma marca maravilhosa! e não sei o que aconteceu agora. Preciso de um posicionamento da marca. Reclamei um mês depois da compra.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:59
Olá Glaucia, Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o ocorrido com a peça.
Para que possamos compreender melhor a situação e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado, onde daremos continuidade ao atendimento e à análise do seu caso com a devida atenção.
Reforçamos que permanecemos à disposição sempre que precisar em nossos Canais de Atendimento por WhatsApp/ telefone (21) 3558-0036 e pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Lenny Niemeyer.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 13:09
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10