Pedido não entregue e consta como entregue para pessoa desconhecida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/03/2026 às 11:41

ID: 242715327

PEDIDO NAO FOI ENTREGUE .
COMPREI DIA 28/02 /2026 . CONSTA NO RASTREIO PEDIDO ENTREGUE PARA UMA PESSOA QUE NAO CONHEÇO.

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 16:37

Olá, Ana! Como vai?

Sentimos muito e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado na entrega do seu pedido.

Conforme conversamos anteriormente, na última sexta-feira informamos que a transportadora havia realizado uma baixa de entrega indevida. A situação foi prontamente verificada e, como previsto, a entrega do seu pedido foi realizada hoje em seu endereço.

Ficamos felizes em saber que tudo foi regularizado e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar.

Permanecemos à disposição em nossos Canais de Atendimento no WhatsApp/ telefone: (21) 3558-0036, e E-mail: [email protected].

Atenciosamente,

Equipe Lenny Niemeyer.

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 17:45

PEDIDO RECEBIDO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8