Pedido não entregue e consta como entregue para pessoa desconhecida

Resolvido
Curitiba - PR
09/03/2026 às 11:41
ID: 242715327
PEDIDO NAO FOI ENTREGUE .
COMPREI DIA 28/02 /2026 . CONSTA NO RASTREIO PEDIDO ENTREGUE PARA UMA PESSOA QUE NAO CONHEÇO.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:37
Olá, Ana! Como vai?
Sentimos muito e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado na entrega do seu pedido.
Conforme conversamos anteriormente, na última sexta-feira informamos que a transportadora havia realizado uma baixa de entrega indevida. A situação foi prontamente verificada e, como previsto, a entrega do seu pedido foi realizada hoje em seu endereço.
Ficamos felizes em saber que tudo foi regularizado e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar.
Permanecemos à disposição em nossos Canais de Atendimento no WhatsApp/ telefone: (21) 3558-0036, e E-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Lenny Niemeyer.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 17:45
PEDIDO RECEBIDO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8