Propaganda enganosa: produto entregue não corresponde à imagem do cardápio
Não respondida
Itapetininga - SP
16/03/2026 às 00:01
ID: 243350379
Utilizam cardápio com propaganda enganosa. Fiz o pedido exatamente com base na foto apresentada no cardápio e mostrei a imagem para a atendente no momento da compra. O produto entregue, porém, não corresponde em nada ao que é anunciado.
Para piorar, ainda tiveram a ousadia de sugerir a substituição por um hambúrguer industrializado, totalmente diferente do que foi divulgado e do que eu pedi. Isso demonstra total falta de respeito com o consumidor.
É decepcionante perceber que, em pleno século XXI, com tantas hamburguerias sérias no mercado, eu tenha tido o azar de escolher justamente um estabelecimento que não cumpre o que anuncia. O marketing cria uma expectativa, mas o que chega ao cliente é algo completamente inferior.
Fica aqui o alerta para outros consumidores: não confiem no que é mostrado no cardápio, pois aparentemente a imagem serve apenas para atrair clientes não para representar o produto real.