Atraso na entrega, falta de comunicação e mudança suspeita no site da loja Lenore

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/08/2025 às 19:05

ID: 224104679

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Eu comprei no dia 04/08 um abajur e estava previsto pra chegar até o dia 31/07. Demoraram a enviar e por isso eu entrei em contato com a empresa. Eles me responderam e em seguida foi enviado. Quando fui checar o prazo de entrega havia mudado pro dia 14/08 e estava dizendo que o pedido estava vindo da China. Até hoje não saiu do mesmo lugar da China segundo o rastreio e estou tentando entrar em contato com a empresa e eles não respondem o WhatsApp e nem as ligações. As mensagens nem são recebidas! Reclamei por e-mail e também não tive resposta. Estou com medo de ter levado um [Editado pelo Reclame Aqui]. E o site deles mudou completamente depois da minha compra. A Lenore.com.br virou estilo bb, um site de roupa infantil. Eu questionei a empresa e eles falaram que era só uma atualização.

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