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Reclamação respondidaRespondida

Comprei e não chegou

Lenovo Loja On-line
Carmo - RJ
10/04/2024 às 09:53
ID: 186424107
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um notebook com previsão de entrega para o dia 03/04 mas até agora não recebi o produto. Como eu comprei também um tablet e acho que vai seguir com a mesma falta de informação.
A transportado diz não encontra a encomenda postada.

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 11:05

Olá Fabricio,

Realizei tentativas de contato com você nos dias, 19, 23 e 25/04 em horários diferentes; porém sem sucesso, fiquei aguardando até o momento, mas você não me respondeu. Como não conseguimos nos falar estou encerrando o atendimento.

Oriento que verifique se o seu número de telefone está correto no cadastro. E quando possível, confirme a resolução ou encaminhe as informações solicitadas via mensagem privada.

Atenciosamente,
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