Dobradiça quebrada ideapad flex 5
Resolvido
Fortaleza - CE
22/02/2022 às 20:32
ID: 138918809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDobradiça quebrada Lenovo ideapad flex 5, comprei o dia 30 janeiro ******* com 22 dias e apresentou esse defeito defeito a dobradiça do lado quebrou ) - A dobradiça não se fixa mais estourando base inferior e destruindo mais a base a cada vez que abre a tela. Por favor preciso de ajuda pq uso o notebook para trabalha.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 10:21
Olá Carlos,
Em atenção à sua reclamação efetuamos o contato telefônico hoje, 02/03/******* às 10:06 min.
Verificamos no sistema que o seu equipamento encontra-se em processo de reparo em nossa fábrica. Pedimos a gentileza que aguarde a conclusão do reparo.
Qualquer dúvida estamos sempre à disposição.
Capitais e Regiões Metropolitanas:******* / Demais regiões: *********************
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Horário de atendimento: Segunda à sexta: 08:00 às 20:00 / Aos sábados: 08:00 às 14:00
Atenciosamente,
Relacionamento Lenovo
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 11:51
deu certo nota10 pelo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8