Reclamação em réplica

Em réplica

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Monte Alegre - PA

09/07/2026 às 16:15

ID: 253517523

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 16:15

Olá Rhyano, boa tarde!

Recebi a sua manifestação e agradeço a oportunidade de analisar o seu caso, verificando a melhor forma de te ajudar.

Realizei seu atendimento e foi identificado que você não possui o produto em mãos, pois o mesmo ainda não foi entregue a você pela transportadora de compra, e não chegou a testar o produto conforme informado por você via mensagem privada. Diante disso, o seu produto funciona de acordo com a especificação técnica e desempenho pelo qual foi adquirido. Estou à disposição através deste canal ou pela nossa central de relacionamento:

0800-885-0500, ou pelo Chat no link: https://support.lenovo.com/br/pt/livechatpc

Atenciosamente,
Relacionamento Lenovo

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 15:17

Não resolvido!

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 15:18

Não resolveu!

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 15:21

Não resolveu! Por se tratar de um problema cronico já conhecido pela empresa Lenovo! Não custava nada enviar a fonte com maior capacidade e resolver o problema dos seus clientes!