Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

16/09/2015 às 11:45

ID: 14631094

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO SITE DA LENOVO HÁ UM TELEFONE DE CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO DE PRODUTOS IDEA E ESSENTIAL, NO ENTANTO, O NÚMERO MENCIONADO DÁ COMO NÃO EXITE. O NÚMERO É O ******* ******* *******.

OUTRO NÚMERO INFORMADO TB SÓ DÁ OCUPADO: ******* ******* *******.

ESTOU COM UM EQUIPAMENTO NOVO QUE APRESENTOU PROBLEMA E DESEJO A ORIENTAÇÃO DA LENOVO DE COMO PROCEDER NESSE CASO.

TRATA-SE DA CPU H50-30G DA LENOVO ADQUIRIDA EM 27/03/******* NAS LOJAS AMERICANAS DA CIDADE DE ASSIS-SP.

AGRADEÇO SE A LENOVO ENTRAR EM CONTATO.

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Consideração final do consumidor

22/09/2015 às 10:24

A LENOVO ENTROU EM CONTATO E MEU PROBLEMA JÁ ESTÁ SENDO RESOLVIDO. OBRIGADA PESSOAL DA LENOVO. FORAM MUITO ATENCIOSOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/09/2015 às 11:12

Olá, Viviane,

Agradecemos pelas informações e pelo contato. Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com nossa empresa!

Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente Lenovo
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