Carrinho Kiddo Cosmos com problemas nas rodinhas

Question

Comprei um carrinho Kiddo Cosmos, o valor de R$ 3000. Faço uso dele faz 2 meses e meio que é a idade do meu bebê. E agora que preciso usá-lo com mais frequência, as rodinhas de traz ficam bambas, jogando o bebê conforto de um lado pro outro. As rodinhas da frente não obedecem quando é para virar, elas travam e tem que fazer muita força para que virem. Tentei contanto na loja que comprei, elas disseram que a garantia não cobre rodas, mas as rodas fazem parte do carrinho certo, e como um carrinho de dois meses e meio de uso, em um valor alto, pode apresentar esse tipo de problema?

Accepted Answer

Olá, Isadora

Aguardamos informações solicitadas através do nosso whatsapp para que possamos analisar, entender o ocorrido e proceder com o atendimento.

Atenciosamente,

SAC - Kiddo
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Carrinho Kiddo Cosmos com problemas nas rodinhas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor