Pessima Qualidade
Em réplica
São Paulo - SP
07/01/2025 às 15:05
ID: 206587355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeirinha para carro, e menos de um ano de uso a oarte que inita couro começou a descascar inteira, sem exceção, onde tem esse material começou a descancar. O cabelo da minha filha fhcava cheia de farelo de material, um absurdo!
Ja tive varias cadeirihas de outras marcas e isso junca aconteceu, tenho uma de couro que uso a mas de 3 anos de outra marca e é impecável.
Detalhe: Meu carro nao fica no SOL, fica apenas em garagem coberta.
Pessima qualidade di material KIDDO.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 15:36
Olá, Priscila!
Aguardamos informações solicitadas através do nosso whatsapp para que possamos analisar, entender o ocorrido e proceder com o atendimento.
Atenciosamente,
SAC - Kiddo
Tel.:******* ramal ******* / ************** (whatsapp)
E-mail: *******
Réplica do consumidor
06/02/2025 às 08:06
A empresa Kiddo nao forneceu nenhuma solução!
Apenas fui informada que não existe peças para reposição e ficou com esse descaso mesmo.
Réplica da empresa
06/02/2025 às 08:50
Olá, Priscila, bom dia!
Por se tratar de um produto fora de linha a mais de 5 anos, não temos mais peças para reposição dele para oferecer a venda dos acessórios para troca, conforme Código de Defesa do Consumidor, o fabricante é obrigado a manter peças para reposição de produtos descontinuados até 5 anos.
Atenciosamente,
SAC - Kiddo
Tel.:******* ramal ******* / ************** (whatsapp)
E-mail: *******