Celular lanterninha com problemas de bateria e sem sinal após assistência técnica.
Respondida
Garanhuns - PE
26/11/2025 às 12:24
ID: 232915447
Essa já é a segunda reclamação referente ao mesmo aparelho um celular lanterninha que comprei para minha mãe que é idosa e desde que eu comprei ele não segura carga já foi para assistência uma vez e voltou pior porque além de não segurar a carga ainda voltou sem da área coloca o chip nele tanto faz porta um porta dois e ele não da área de forma nenhuma ou seja ficou descartável agora. Ela tá usando ele só para olhar a hora.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 09:16
Olá, Sra. FABRIZIA RODRIGUES.
Desde já pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a oportunidade em ajudar para que possamos melhorar!
Realizado comunicação privada solicitando algumas informações para melhor te auxiliar.
Já estamos atuando para melhor solucionar a reclamação/situação apresentada.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente;
Equipe RA LENOXX!