Passadeira a vapor easy vazando água

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

25/04/2025 às 08:48

ID: 215570907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando liga, vaza água em jatos, por onde sai o vapor.

Sai o vapor, está esquentando e fervendo a água; mas saem jatos dágua, coisa que não deveria acontecer

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 10:33

Olá, Sra. Giovana

Desde já pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a oportunidade em ajudar para que possamos melhorar!

Realizado comunicação privada solicitando algumas informações para melhor te auxiliar.

Já estamos atuando para melhor solucionar a reclamação apresentada.

Aguardamos seu retorno!

Atenciosamente equipe RA LENOXX.

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 13:18

Gostaria de registrar meu agradecimento pelo atendimento que recebi. Fui prontamente ouvida pela equipe responsável, que demonstrou atenção, empatia e disposição para resolver a situação apresentada.

Desde o primeiro contato, percebi um esforço genuíno em entender meu problema e oferecer uma solução eficaz. O retorno foi rápido e, principalmente, resolutivo, o que fez toda a diferença na minha experiência com a empresa.

A postura profissional e cordial da equipe contribuiu para que o processo fosse transparente e respeitoso. Isso demonstra o compromisso da empresa com o consumidor e reforça a importância de canais como o Reclame Aqui.

Fico satisfeita com o desfecho e, mais do que isso, com o cuidado no atendimento. Agradeço a todos os envolvidos e deixo aqui meu reconhecimento pela forma como a situação foi conduzida. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

15/05/2025 às 13:29

Agradecemos a avaliação, sua contribuição é muito importante para o nosso desenvolvimento e satisfação dos nossos clientes.
Ficamos felizes que sua solicitação foi concluída e que nosso atendimento fez a diferença na resolução!
Atenciosamente equipe RA LENOXX.