Reembolso Pendente e Falta de Retorno Após Solicitação
Não respondida
João Pessoa - PB
20/06/2026 às 20:22
ID: 251932701
Olá, estou entrando em contato novamente sobre o meu reembolso.
Fiz a solicitação no dia 13 de abril e fui informado de que o prazo para resolução seria de 15 a 20 dias. Hoje já é dia 26 de abril e, além de o prazo já estar praticamente encerrado, não recebi nenhum retorno, mesmo após várias tentativas de contato.
Essa falta de resposta e o atraso estão gerando bastante insatisfação. Caso o problema não seja resolvido com urgência, irei buscar meus direitos e entrar com uma ação no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas).
Aguardo um retorno o mais rápido possível com a solução do problema.