Lentes de contato lentenet
Resolvido
Joinville - SC
27/05/2025 às 11:07
ID: 218102785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com pix 4 caixas de lente de contato, no 26 de março, depois dois meses nao recebi. No site diz que esta em processamento. Empresa nao atende telefone, nao responde mensagem.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:22
Bom dia Sra. Pita, infelizmente tivemos um problema de extravio com as suas lentes. Solicitamos outras junto ao fornecedor só que chegaram somente três caixas, estamos enviando essas três caixas via transportadora e logo enviaremos a faltante. Pedimos desculpas por esse incômodo!
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 00:13
A empresa esta resolvendo o problema depois da reclamaçao. Devia ter comunicado com cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/05/2025 às 10:34
Obrigado pela avaliação. Encaminhamos a sua reclamação para a nossa diretoria para serem tomadas as devidas decisões.