Atraso na entrega
Respondida
Guarulhos - SP
05/12/2023 às 16:10
ID: 177489195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido na sexta-feira e paguei o frete mais caro para chegada em 2 dias úteis, já é terça-feira e o pedido não foi enviado ainda e a loja não entra em contato para informar nada, certamente a primeira e última vez que compro nessa loja
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 16:16
Ola Ana Caroline,
Seu pedido foi efetuado no dia 02/12/******* e enviado no dia útil seguinte, dia 04/12/*******. Por algum motivo que estamos averiguando o sistema não enviou seu rastreio, mas atualizei ele manualmente para você. Por outro lado, segundo o rastreio dos correios, ele já está em rota de entrega para o dia de hoje (05/12/*******).
Quaisquer dúvida pode entrar em contato conosco via Whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe
Lentes10