Alerta sobre loja: Atraso na entrega, falta de informações e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Balsas - MA
06/01/2026 às 15:32
ID: 236815783
Só quero deixar um alerta para o pessoal que está pensando comprar nessa loja, NÃO COMPREM pelo amor de Deus , eles não te respondem, não te passam informações concretas e nem tem responsabilidade com prazos e datas que os mesmos estabelecem .
Se você comprar pode ter certeza que vai ter dor de cabeça, pois você paga e eles não tão nem aí com o seu pedido e nem fazem questão de te dar satisfação.
Tem 2 meses que comprei as lentes , paguei 300 reais e não recebi o meu pedido que estava previsto para chegar dentro do 15 dias no máximo. Eles estão respondendo processo e por isso estão ilegal , se liguem pessoal .. eu vou registrar um B.O agora!
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:30
Thaingride De Jesus Pereira . Compra feita pelo Felipe Derivanio da Silva.
O pedido foi enviado, mas vocês não receberam e o porteiro RECUSARAM O PRODUTO. Então ele voltou.
Código: *****
consulte nos correios rastreamento
Com isso enviamos um novo envio de novo pois vocês nos comunicaram que se mudou de estado já que o condomínio não gosta de receber encomendas.
O 2 envio já está em trânsito internacional. Código: *****
Acompanhe pela cainiao express transporte
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 00:01
Mensagem: Eles recusaram mas eu tinha deixado avisado aos incompetentes que trabalham na lentes Bianch que os vizinhos não recebiam nada no condomínio para ninguém. Eu mandei colocar a informação no pacote , mas como o serviço de vocês não presta aí não colocaram . Se não recebi minhas lentes então pq não estorna o meu dinheiro???
NÃO COMPREM PESSOAL, É FURADA .
ELES NÃO TEM SEGURANÇA COM O PRODUTO!