Atraso na entrega das lentes e falta de comunicação da empresa

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Brasília - DF

26/11/2025 às 00:26

ID: 232873947

Vai fazer literalmente 3 meses que minhas.lentes não chegam
É a primeira e.ultima.vez que eu compro com eles, todas as.mensagens eles nao dão uma resposta certeira ou nao respondem . Meu nome é Karen e estou muito revoltada com isso .tentando ser compreensiva mais.poderiam ser sinceros com o.cliente.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 09:40

Olá, Karen!

Seu ******* de chegar nos Correios de São Paulo a caminho do seu endereço.

Seu código de rastreio é: *******

Acompanhe aqui
https://**************&otherMailNoList=

Ou pelos correios rastreamento. Aqui consta 30 dias. Acredito que os correios esteja falindo e com o final de ano estão demorando. Mas já fizemos manifestação para que seja mais rápido.

Atenciosamente,
Marília