Código de rastreio inválido e falta de comunicação da empresa via WhatsApp
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2025 às 17:56
ID: 229235173
Me mandaram um rastreio que não existe! Alegaram que é por que as lentes ainda não chegaram ao BRASIL!!!!
Empresa não responde o WhatsApp! Não comprem
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Resposta da empresa
01/11/2025 às 05:33
Olá, Chayenne!
Seu pedido foi entregue
*******
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 19:35
O produto foi entregue. Só tem que melhorar a questão da comunicação com o cliente. Eles demoram a responder e não explicam ao cliente que o produto só irá aparecer nos correios quando chega no Brasil, com isso dá a entender que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]! Mas graças a Deus, o produto foi entregue, em bom estado l!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
01/11/2025 às 19:45
Ficamos felizes. Vamos melhorar quanto a isso. S2