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São Paulo - SP

17/07/2023 às 21:01

ID: 168396217

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Comprei um produto nesse site, porém não consigo rastrear. Fiz contato via telefone, o mesmo não existe.

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 10:52

Prezada Deise, pedimos desculpa pela demora não atentamos a notificação do site reclame aqui, pois este canal não nos representa, pois temos vários canais disponíveis em nosso website, nossa empresa existe sim, bem como está registrada nosso CNPJ na Receita Federal e notamos que você não tem cadastro em nosso site, não efetuou nenhuma compra conosco e não nos mandou e-mail nem existe contato seu em nosso telefone nem whatsapp que está disponível em nosso website, portando acreditamos que deva ter se enganado quanto a nossa empresa. Por este motivo pedimos que apresente o comprovante de pagamento da compra ou o pedido que fez em nosso site para que possamos resolver a sua reclamação que nos parece infundada.