Produto aguardando envio
Resolvido
Uberlândia - MG
08/10/2018 às 13:16
ID: 39050097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 02/10/18, pagamento à vista no cartão. Hoje dia 08/10/18 o produto (770035214) nem sequer foi enviado, aparece a seguinte mensagem "aguardando envio".
Porque a demora de tantos dias pra enviar o meu produto? Eu comprei as lentes pra correção e preciso o quanto antes.
Exijo um retorno da empresa!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2018 às 13:28
Prezada Andressa!
Verificamos em nossos canais de atendimentos e não encontramos nada referente a informação de seu ******* para próximos questionamentos acessar os mesmos (fale conosco, ******* e whatsapp*******).
Seu ******* informado em nosso site e aceites no ato da compra, tem prazo de envio de até 20 dias úteis mais prazos dos Correios de até 14 dias úteis.
Estamos aguardando a chegada de nosso fabricante para realizar o mesmo.
Dúvidas estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 15:41
recebi o pedido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8