Não recebi o produto e não obtive o estorno do valor pago pelas lentes

Não respondida
Votorantim - SP
04/03/2026 às 17:35
ID: 242333741
Gastei cem reais em um pedido de lentes no site oficial da empresa, logo após a encomenda me mandaram mensagem informando que assim q meu pedido ficasse pronto enviariam a localização porém meses se passaram e isso nunca aconteceu, quando questionei me informaram que havia ocorrido um problema com as encomendas e que o valor seria estornado para mim, novamente, meses se passaram sem resposta, após eu reclamar me mandaram novas mensagens afirmando novamente que o valor seria estornado porém após isso pararam de responder, a foto de perfil da empresa foi removida e até hoje nunca mais vi meu dinheiro