Pedido sem movimentação

Respondida
Brasília - DF
04/07/2024 às 06:02
ID: 192186417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz um pedido dia 17/06/******* (pedido #*******) porque estava com uma certa urgência nas lentes.
Porém, quando consulto o site não há movimentação no ******* da data da compra. A loja não retorna e-mails, não tem canal de WhatsApp, é isso dificulta a comunicação.
Peço por gentileza que verifiquem o que ocorreu e me retornem.
Se as lentes não foram enviadas, peço cancelar a compra e me estornar o valor via pix, que foi como paguei.
Grata,