Atraso na entrega

Olá Keely! Boa tarde!

Primeiramente agradecemos por confiar e comprar em nossa loja!

Sentimos muito pelo mal entendido. =(

Seu pedido foi realizado no dia 08/08 às 13:44.

Conforme política de frete publicada me nossa loja:

Frete grátis via motoboy para Curitiba
Para compras de qualquer valor, em Curitiba entregamos via Motoboy de segunda a sexta-feira, das 09hrs às 18hrs.

Produtos com envio imediato
São produtos que temos em estoque sendo que a postagem imediata é válida para pedidos que tenham o status de pagamento aprovado até às 13:00 horas em dias úteis;

Pedidos com pagamento aprovado após às 13:00 horas de dias úteis serão postados no dia útil seguinte;

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Logo, seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega.
Verifiquei no Atendimento prestado que você não nos mencionou que precisaria da entrega até às 17:00, caso o tivesse feito com certeza teríamos tentado ajustar com os motoboys.

Hoje está um dia muito chuvoso e com alta demanda o que acarreta pequenos atrasos, mas verifiquei também que o motoboy está na rota e seu pedido será entregue dentro do prazo proposto.

Agradecemos e permanecemos à disposição!
Att.
Equipe Lentes Web