Produto Hydra 99 com cheiro ruim
Respondida
Blumenau - SC
13/10/2024 às 19:09
ID: 199543133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit da empresa Lenveur, e um dos produtos desse kit é o Hydra 99.
Porém o cheiro do produto é muito ruim, um cheiro fortíssimo de álcool, não sei se o produto está estragado ou se alguém já teve a mesma experiência que eu.
Fiquei chateada pois os outros produtos da linha são ótimos.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 11:39
Oláá Leticia, tudo bem? Esperamos que sim!
Nossos produtos não têm álcool na composição, pode ficar tranquila quanto a isso.
Nosso Hydra 99 tem a essência de algodão, que dá esse aroma ao produto.
Mas como informei via WhatsApp, caso não tenha gostado e prefira devolver, estaremos prosseguindo com a mesma para você.
Sinto muito que o aroma do produto não tenha lhe agradado, não é o tipo de experiência que queremos para nossos clientes!