Atraso e descaso na entrega de armário planejado de banheiro. Contato com a loja sem sucesso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 15:47
ID: 243102017
Venho por meio deste formalizar uma reclamação sobre o atraso e descaso na entrega de um armário planejado de banheiro firmado na data 28 de dezembro de 2025 .
O prazo da entrega estava estipulado em contrato no dia 28 de janeiro de 2026. No entanto, até a presente data 12 de março de 2026 o móvel não foi entregue , tentamos vários contatos , todos foram em vão.
Simplesmente o cara sumiu , não dá nenhuma explicação.
Último contato que fizemos ele garantiu que o móvel seria entregue,mas foram só promessas [Editado pelo Reclame Aqui].
Um descaso total com a entrega tem gerado prejuízo , pois não recebi o móvel e nem o dinheiro investido.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 22:23
Prezada (o) Junia Graciele,
Confirmamos que o armário planejado de banheiro foi entregue conforme combinado. Lamentamos novamente pelo atraso ocorrido e pelos transtornos gerados durante o processo.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos prazos e comunicação para evitar situações semelhantes no futuro.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Leo ARMARIOS PLANEJADOS