Nao atendem a garantia do erviço
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2024 às 13:21
ID: 191244277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a instarão de uma porta de sacada com esta empresa e apos uma semana apresentou problemas. Depois de vários dias enviando mensagem recebi a visista para reparo e fui informada que era problema no trilho, feito o reparo e deveria ficar sem abrir por 12 horas. Após doze horas verifico que os vidros nao vedam e a porta nao fecha ainda. Faço novamente a solicitação em 28/05 e ate agora só promessas e muitas vezes sem resposta no whats.
O investimento foi grande por isso preciso de uma solução visto que ate agora nao desfrutei do serviço feito
fone do prestador*******
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 05:16
Bom dia Roseli
Como
Já explicado na outra reclamação que fez, peço que verifique sobre a empresa que realmente cometeu este trabalho ruim.
Como algumas empresas estão usando o nome da Léo Box indevidamente, pode ser que fez por engano a reclamação para a minha empresa.
Já olhei em meus cadastros e não achei seus dados, como CPF e telefone.
Meu contato é******* Léo
Fique a vontade para me chamar via WhatsApp ou se já detectar que fez errado a reclamação, peço que encerre explicando o motivo.
Só estou respondendo agora porque não recebi nenhuma notificação do Reclame Aqui e achei as reclamações por acaso.
Obrigado
Léo