Recusa de garantia

Temos um contrato assinado. E toda nossa conversa com esse cliente fizemos baseado no contrato, na lei e na Satisfação. Cliente desfez da nossa oficina, a chamou de fundo de quintal e bateu o pé falando que ali não deixaria o carro para verificação. oficina essa de nossa confiança, com profissionais de extrema competência e que tebalhamos em parceria a mais de 20 anos. Pois bem , não deixou o carro para que resolvêssemos, levou o carro em sua oficina, assim disse ter feito o serviço e resolvido o problema e nos apresentou as notas. E a loja sem reclamar fez o depósito do valor integral na conta do reclamante. toda conversa e situação já está com nossos advogados para tomar às devidas providências dessa situação e em breve o cliente receberá as notificações judiciais necessárias. Infelizmente teve esse caminho. Temos um pós venda 10, não somos acostumados a passar por aqui. O cliente assinou um contrato e assim ele deve ser cumprido.