Reclamação não respondida

Não respondida

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Muriaé - MG

04/11/2020 às 09:22

ID: 114527893

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Meu marido viu uma Pajero Dakar 7 lugares num anúncio do Léo Careta, entrou em contato com um vendedor e falou que tinha interesse no veículo, que na quinta-feira, dia 29/10/******* iríamos até Vitória conferir o veículo e fechar negócio.
Saímos da nossa cidade, que fica mais de ******* km de Vitória as 5:00 da manhã porque precisaríamos ir e voltar no mesmo dia, chegamos em Vitória e seguimos para a Loja.
No local o vendedor nos atendeu e mostrou o veículo. Entramos no carro analisamos toda a parte interna e externa, o vendedor se manteve maior parte do tempo no celular agendando uma festa, mas tudo bem, ficamos esperando, aí ele disse que fariam a troca da bateria para que pudéssemos fazer o teste drive, nessa hora meu marido pediu para tirar uma foto do veículo para encaminhar ao despachante para fazermos o seguro e já viajarmos segurados, só então, o vendedor nos informou que o veículo já havia sido vendido. Ficamos em choque, como pode tanta falta de profissionalismo e respeito com o cliente. Perdemos um dia de trabalho, um dia inteiro na estrada por causa do pouco caso de um vendedor que não teve a capacidade de nos informar que o carro estava em outra negociação. Estamos decepcionados com essa revendedora de carros, não recomendamos a ninguém que perca tempo e dinheiro com eles, não tiveram o mínimo de cuidado com o cliente, podia ter nos avisado que o veículo não ficaria nos aguardando. E pior, ainda nos colocou para analisar o carro e se a bateria estivesse ok até o teste drive faríamos num veículo que já estava vendido. Foi uma grande decepção.

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