Problemas Elétro/Eletrônicos

Não respondida
Vitória - ES
12/11/2020 às 15:09
ID: 114958073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercedes com cerca de 33 mil km rodados e após 4 mil km de uso (7meses) o carro começou a apresentar vários problemas eletro/eletrônicos. Levando o carro na consessionária Mercedes fui informado de que havia uma bateria inadequada instalada no veículo (menor amperagem) e isso ocasionou a série de erros e falhas no carro. Como a bateria inadequada foi instalada pela loja que me vendeu o veículo, entrei em contato com a Léo Careta para tentar solução o problema e não fui atendido. A resposta dos donos foi de que o carro havia saído da garantia e que o problema não era mais com eles. Estou acionando a loja judicialmente. Tenho o laudo da Mercedes informando que os problemas foram causados pelo uso de bateria inadequada (amperagem e tecnologia) para carro com tecnologia start/stop.