Falta de Comunicação
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
18/06/2026 às 15:03
ID: 251763951
Realizei uma compra na LCCS Streetwear em 12/05/2026 e fui informado de que o prazo de confecção seria de até 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo já foi ultrapassado, porém o pedido continua constando apenas como "Em preparação" e até o momento não recebi código de rastreamento nem qualquer atualização sobre o envio.
Também tentei contato com a empresa por WhatsApp mais de uma vez, mas não obtive resposta.
Inclusive, já informei a situação ao Nubank e considerei iniciar uma contestação da compra. A única razão pela qual ainda não fiz isso é porque encontrei uma reclamação de outro cliente relatando um problema semelhante, onde o produto acabou sendo entregue após grande atraso.