Léo Cosméticos

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Curitiba - PR

28/05/2026 às 21:39

ID: 249992679

Fui na loja do shopping estação, em curitiba, comprar para minha esposa um antifrizz com aplicador de escovinha. A primeira vendedora me ofereceu um spray, disse que não conhecia o que pedi. A segunda vendedora me mostrou uma tintura com escovinha de aplicação e não percebi que havia sido enganado, pois paguei pelo produto. Somente após a compra percebi que havia sido enganado e novamente pedi pelo produto correto. Ainda a segunda vendedora foi lá e me mostrou pela terceira vez o produto errado, antifrizz em bastão. Quando finalmente a terceira atendente e gerente foi atender, mostrou o produto correto. Porém já estava tão desgastado com a situação, e pelo valor ser ainda maior da primeira compra, que pedi extorno. A gerente veemente negou, e ao invés de reconhecer a venda errada, alegou arrependimento de minha parte. Achei o [Editado pelo Reclame Aqui] terem alegado arrependimento, sendo que duas vendedoras me atenderam e elas me induziram ao erro da compra, ao me oferecerem produtos diferentes do que pedi. Fui obrigado a ficar com a mercadoria após um atendimento péssimo sendo coagido a ficar com o produto e receber um brinde. O mais legal foi perceber depois que o brinde que deram estava vencido. Agiram extremamente com [Editado pelo Reclame Aqui], tipo de loja que não merece ter clientes.