Reclamação não respondida

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Santana do Paraíso - MG

05/08/2024 às 11:29

ID: 194514207

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No mês de maio de ******* adquiri um sofá modelo Viena da Leo Decor, e no mês de fevereiro deste ano(*******) percebi que as molas do assento estavam perceptíveis, entrei em contato com a loja aonde adquiri o sofá, porem a mesma alegou que já havia passado os 90 dias de garantia(o que na minha opinião é um absurdo um móvel com este prazo de garantia),então entrei em contato com a Leo Decor que desde então não resolveu meu problema, alegando que somente um técnico poderá avaliar se este defeito é vicio oculto mesmo. Estou aguardando, mas eles não me dão retorno. É muito frustrante você adquirir algo, e diga se de passagem que não foi barato, e não ter retorno do fabricante.

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