LEO E LUCCA ESTETICA

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São Paulo - SP

06/11/2024 às 23:30

ID: 201432707

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Comprei um shorts da marca Vix Paula Hermanny no dia 24/09/24 na Loja Luciana Carvalho Fitness Beachwear por volta das 19hrs, por se tratar de uma peça no qual eu tenho um shorts do mesmo modelo em outra cor, acabei por não provar a peça. Aparentemente não vi nenhum rasgo ou desfiado. Porém ao usar no dia seguinte percebi um erro na costura, devolvi dois dias úteis depois. Eu compro nesta loja há muitos anos. Nunca tive problemas dessa natureza. Estou verdadeiramente decepcionada.
A Loja não quis efetuar a troca mesmo confirmando no provador o defeito grotesco na peça . Enviaram para análise para a Loja Vix ,que devolveu a análise informando que a peça teve um fator externo,erro esse que a dona da loja Luciana Carvalho me diz ser mexido por algum costureiro . O que me causou grande indignação ,pois falar que mexi na peça e que pedi p trocar foi uma falta de respeito a minha índole e caráter e não levando em consideração meu tempo como cliente .
eu nem consigo pensar que alguém tenha tido essa má fé em ter feito isso, não vou pagar o preço desta pessoa e injustiça a minha pessoa.

Infelizmente a dona da loja me fez uma proposta indecente em me devolver metade do valor da peça para eu não dar continuidade a notificação extra judicial . O que para mim só causou mais revolta .


Se ainda assim não tiver solução, eu recorro à justiça, por meio de processo judicial.


já notifiquei pelo Reclame aqui e Procon ambas . Nada paga meu tempo perdido,meu estress,decepção ,frustração com a loja.

Não é pelo valor etc.
A questão é a injustiça que está sendo https://******* saber que não fez algo no qual está sendo acusada .

Aguardando retorno .